Ogni brand ha una personalità e un tono di voce proprio come una persona reale.
E proprio come una persona reale, attraverso queste caratteristiche, il brand attrae i propri simili, cioè i propri clienti.
Ma come si fa a definire la personalità del proprio brand?
Molti psicologi condividono la teoria dei Big Five di Donald W. Fiske, cioè che esistano 5 grandi dimensioni di personalità:
- Estroversione
- Gradevolezza
- Coscienziosità
- Nevroticismo
- Apertura mentale
David Aaker, stratega americano esperto in branding, ha tradotto queste 5 dimensioni in 5 fattori:
- Sincerità
- Entusiasmo
- Competenza
- Raffinatezza
- Asprezza
Ogni fattore ha diverse sfaccettature e tratti, ma per ora fermiamoci alle prime 5 descrizioni.
Quale di queste 5 descrizioni è più vicino al tuo brand?
Brand SINCERO: è gentile, premuroso e materno.
Brand ENTUSIASTA: è energico, vivace e giovane.
Brand COMPETENTE: è affidabile, competente, influente
Brand RAFFINATO: è elegante, prestigioso e di classe
Brand RUVIDO: è avventuroso, atletico e aspro
Definire la personalità del brand è molto utile per modulare il tono di voce, le forme e colori di logo, il carattere tipografico da utilizzare, scegliere le immagini e le fotografie che rappresentano il brand.
Quando hai trovato la descrizione più adatta tuo brand, inseriscila nel quadrante PERSONALITÀ del Brand Design Canvas. Lo puoi scaricare gratuitamente qui: BRAND DESIGN CANVAS