Sito web o social? Qual è il miglior luogo digitale dove pubblicare i nostri contenuti?
Ho chiesto a Tiziano Fogliata, massimo esperto di WordPress, quali sono i vantaggi di utilizzare un sito web per costruire la propria reputazione online.
Ecco cosa mi ha risposto.
Cristiano
Quanto è importante il sito web nella costruzione del proprio brand? Te lo spiego in questo articolo, mettendo in luce le principali ragioni per considerarlo il fulcro della tua strategia online.
Il brand esiste in primo luogo nella mente delle persone, siano esse clienti o potenziali clienti. La sua costruzione e il suo rafforzamento sono l’effetto delle azioni di un’azienda o di una persona.
Tra le numerose azioni possibili, la realizzazione di un sito web rappresenta un tassello molto prezioso per il contributo che è in grado di dare alla costruzione di un brand.
In un’epoca dominata dai social media, si potrebbe pensare che creare un sito per la propria attività non sia più così rilevante. L’enorme quantità di tempo che quotidianamente viene speso sui social, può aver indotto alcune persone a ritenere più semplice e veloce dedicarsi alla pubblicazione di contenuti sui social media anziché curare un proprio sito internet.
Se, da un lato, i social media possono talvolta offrire un senso di gratificazione istantanea più immediato, ci sono diverse ragioni per le quali il sito web rimane una componente cruciale della presenza online di un’azienda. Vediamone alcune.
Controllo completo del design e dell’esperienza utente
Uno dei principali vantaggi che un sito web offre è l’ampia possibilità di personalizzazione, sia per quanto riguarda l’aspetto delle pagine, sia per le modalità di fruizione dei contenuti e l’esperienza dei visitatori. Una veste grafica coerente con le linee guida del tuo brand, una navigazione chiara, facile da consultare, sono gli ingredienti essenziali di un progetto web che può aiutarti a rafforzare il tuo brand.
Nei social media, al contrario, le capacità di personalizzazione sono limitate, rendendo più arduo costruire un’immagine coerente e distintiva. Inoltre, è importante considerare che, nella tua presenza online attraverso un sito, non si è vincolati dalle restrizioni imposte dalle piattaforme di social media.
Credibilità e professionalità
Molti consumatori si aspettano che un’azienda abbia un sito internet, utilizzandolo per verificare se un’azienda esiste realmente o semplicemente per ottenere informazioni. Immagina di imbatterti nel nome di un’azienda attraverso un tweet o un post su Facebook.
Questo contenuto suscita il tuo interesse e ti spinge a cercare su Google per saperne di più. Scommetto che, se non fossi in grado di trovare un sito web associato a quel brand, inizieresti a dubitare della sua autenticità.
Ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO)
Con un proprio sito, puoi lavorare sulla SEO per assicurarti che la tua azienda sia visibile nei risultati di ricerca quando i potenziali clienti cercano prodotti o servizi nel tuo settore, o quando cercano direttamente il tuo brand.
Tornando all’esempio citato in precedenza, è evidente che senza un sito web che appaia nei risultati di ricerca, il tuo brand non ne uscirà rafforzato. Gestendo la tua presenza online tramite un sito, hai maggiori opportunità di presidiare le pagine dei risultati per tutte quelle ricerche che riguardano il tuo brand o interessi attinenti ad esso.
Utile per le attività di marketing
Puoi utilizzare il tuo spazio web per creare landing page, che possono essere impiegate in campagne di marketing mirate, e analizzare i dati per comprendere meglio il tuo pubblico.
Questo ti consente di offrire prodotti, servizi e contenuti che si allineano perfettamente alle esigenze e alle preferenze dei tuoi clienti. Inoltre, un sito web offre innumerevoli opzioni per la generazione di contatti (lead generation) e può essere integrato con altri strumenti, ad esempio per l’email marketing, ampliando le tue possibilità di intraprendere diverse strategie di marketing online.
Indipendenza dalle piattaforme
I social media sono notoriamente inclini a cambiare le loro politiche e algoritmi senza preavviso. Avere un sito web ti offre una salvaguardia, assicurandoti di non essere eccessivamente dipendente da piattaforme che potrebbero evolversi in direzioni e modalità sfavorevoli per il tuo business. Inoltre, possedere un sito web rende più semplice per le persone contattarti senza la necessità di accedere a un specifico social media.
Audience globale
Un ulteriore vantaggio, spesso sottovalutato, è che un sito web è accessibile da qualsiasi parte del mondo. Alcuni social media sono più popolari in determinate regioni e magari del tutto assenti in altre. Alcuni sono frequentati solo da particolari tipologie di pubblico e non da altre. Il sito invece, se realizzato correttamente, è perfettamente e rapidamente accessibile da chiunque, dovunque si trovi.
In conclusione, mentre i social media sono uno strumento prezioso per costruire una presenza online, non dovrebbero essere l’unico pilastro della tua strategia digitale. Un sito offre vantaggi unici e complementari che possono rafforzare il tuo brand e migliorare il rapporto con i tuoi clienti e con le persone che potrebbero diventarlo.
È possibile costruire il tuo brand senza un sito web? Potrebbe essere possibile, ma quasi sicuramente ti troverai ad affrontare innumerevoli sfide nel comunicare efficacemente ciò che la tua azienda rappresenta e offre. Scegliere di fare a meno di un sito significa complicare la vita delle persone che vorrebbero saperne di più sulla tua attività.
Sono Tiziano Fogliata, mi occupo di consulenza e formazione aiutando aziende e professionisti a sfruttare WordPress e gli altri strumenti digitali per comunicare, fare business e trovare nuovi clienti. Sono particolarmente interessato a temi come Web Analytics, Funnel ed Email Marketing Automation. Utilizzo WordPress dal 2004 e sono autore di due libri sull’argomento editi da Hoepli.
Per saperne di più e per contattarmi, visita il mio sito fogliata.net.
