I valori sono il cuore, il motivo per cui esiste il brand. Influiscono su tutto il business: comunicazione, marketing, acquisti, vendite, decisioni e relazioni.
A cosa servono i valori del brand?
I valori servono a:
- creare una connessione profonda con i clienti
- stimolare il senso di appartenenza
- attivare emozioni e azioni
Sono utili anche al team interno all’azienda e ai dipendenti per:
- capire quali sono i “motori” che fanno muovere l’azienda
- prendere decisioni a lungo termine
- guidare azioni giornaliere
- valutare le opportunità di business
Come si trovano i valori?
Ho individuato tre strade per scoprire quali sono i valori del tuo brand:
1. Facile: chiedi ai tuoi clienti, dipendenti e partner quali sono secondo loro i valori che identificano la tua azienda, il tuo prodotto o servizio.
2. Media: osserva le aziende che la tua attività prende come ispirazione e individua quali sono i loro valori: probabilmente saranno molto simili a quelli della tua azienda.
3. Difficile: Fai una lista di valori e selezionane 5 che rappresentano il tuo brand.
Ovviamente la strada più efficace è quella più difficile.
Per aiutarti nella strada difficile, ho preparato un breve esercizio da stampare.
Il Workbook dei Valori
All’interno trovi le istruzioni e un elenco di valori che puoi utilizzare per individuare quelli più vicini alla tua impresa, prodotto o servizio.
Stampalo e compilalo con calma.
Tieni presente che i valori possono cambiare nel tempo, soprattutto se il brand su cui stai lavorando è giovane. Fai questo esercizio ogni 6-12 mesi per riallineare il brand con i nuovi valori.
Quando hai definito i valori, puoi inserirli nel primo quadrante a forma di cuore del tuo Brand Design Canvas. Lo puoi scaricare gratuitamente qui: BRAND DESIGN CANVAS
